Management Chef d’Équipe

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Management Chef d’ÉquipeLe chef d’équipe fédère ses collaborateurs pour l’atteinte d’un but commun. Il crée un environnement où chacun trouve sa place et se sent soutenu. Leader exemplaire, il contribue à l’engagement de chacun dans l’accomplissement de ses missions.


 

Programme de formation

 

1. Rôle et positionnement  du chef d’équipe (30mns)

- Statut  
- Crédibilité et légitimité
- La délégation
 

2. Les prérogatives  du chef d’équipe (1h)

- Savoir écouter (soutien à un collaborateur, gestion des conflits, réagir au stress)  
- Savoir communiquer (savoir faire une demande, transmettre des consignes)
- 10 clefs pour entretenir la motivation de son équipe  au quotidien
 

3. Assumer ses prises de décisions (30mns)

- Le courage managérial  
- Savoir dire NON
 

4. Cas concret  filmés (4h)

Thèmes abordés  
- Gestion des conflits et du stress  
- Briefing, débriefing  
- Savoir communiquer avec le client  
- Diriger un entretien individuel  
- Coordonner une intervention en cas d’incident majeur
 

5. Restitution (1h)

 

 

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